Jeżeli zaistniała wymiana usług, a jedna ze stron nie wywiązała się ze swoich obowiązków, to druga strona może wyrazić swoje roszczenia, które dotyczą zwrotu należności, przywrócenia stanu pierwotnego danej rzeczy.

 Często zastanawiamy się, dlaczego firma windykacyjna, tak skutecznie odzyskuje należności. Pracownicy danej firmy sami próbują się kontaktować z dłużnikiem, ale nie przynosi to żadnych efektów, ponieważ nieuczciwy kontrahent nie traktuje ich poważnie.

 Firma windykacyjna kontaktując się po raz kolejny z klientem proponuje polubowne załatwienie sprawy. Zdarza się, że dłużnik nadużywa cierpliwości i próbuje manipulować windykatorem, ale nie przynosi to efektów, ponieważ firma windykacyjna, która, na co dzień zajmuje się odzyskiwaniem należności dla swoich klientów, ma kontakt z dłużnikami, którzy w różny sposób próbowali uniknąć spłaty zadłużenia.

 Często zdarza się, że otrzymaliśmy list z wezwaniem do zapłaty, ponieważ firma windykacyjna, zlecona przez wierzyciela dostała listę dłużników. Zadłużenie mogło powstać, ponieważ ostatnia faktura została zagubiona czy zapomnieliśmy dokonać płatności.

 Jeżeli nasza firma została oszukana na bardzo dużą sumę, przez nieuczciwego kontrahenta, który po wykonaniu usługi czy odebraniu towarów z magazynu, nie opłacił należnych faktur, należy sprawę przekazać odpowiednim osobom.